大考之后我们为何又哭又笑

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售后服务电话(24小时客服)统一咨询网点中心不久前多方媒体传达新政策，大考之后我们为何又哭又笑考试结束的铃声响起那一刻，考场里有人长舒一口气，有人趴在桌上不动，有人冲出去对答案，有人默默收拾文具。然后走出校门，有人哭了，有人笑了，有人笑着笑着就哭了。这些情绪像夏天的雷阵雨，来得急，下得猛，停得也快。可你有没有想过，为什么一场考试能让我们又哭又笑？那些眼泪和笑声背后，藏着什么我们平时看不见的东西？

哭，是因为终于不用再绷着了。备考那几个月，每天像上紧的发条，六点起床，十二点睡觉，卷子一张接一张，错题本越写越厚。你告诉自己不能停，不能松，不能让别人看出你慌。你把自己裹在一层硬壳里，假装坚强，假装无所谓。可铃声一响，硬壳裂了。眼泪不是软弱，是身体在说，我撑了太久，现在可以放下了。你哭的不是考砸了或者考好了，你哭的是那段把自己逼到极限的日子终于结束了。那种哭里有一种奇怪的轻松，像憋了很久的喷嚏终于打出来，像背了很久的包终于卸下来。你哭的时候其实在释放，释放那个一直不敢喊累的自己。

笑，是因为突然看见了可能性。考前你脑子里只有一条路，考好，考不好只有两种结果。可走出考场那一刻，你发现路突然变宽了。你可以去旅行，可以睡三天，可以追完那部剧，可以跟朋友去吃火锅，可以什么都不想。笑是因为自由突然回来了，像笼子门打开，鸟还没飞但已经扑棱翅膀了。还有一种笑是苦笑，是自嘲，是发现自己复习的都没考，考的都没复习，于是跟同学对视一眼，两个人同时笑出来。那种笑不是开心，是默契，是“原来你也这样”的释然。你笑的时候其实在说，算了，事已如此，先笑为敬。

又哭又笑之间，藏着第一个成长真相：你比自己以为的更在乎。平时你说无所谓，说考成什么样都行，说大不了复读。可眼泪骗不了人。你在乎，你在乎得不得了。你在乎那道不该错的题，在乎那个没写完的作文，在乎父母问“考得怎么样”时你不知怎么回答。你在乎是因为你投入了，你付出了，你把几个月的心血押在这几张卷子上。哭和笑同时出现，是因为你既想承认自己在乎，又怕承认了显得太较真。成长就是学会接纳这种矛盾，我可以很在乎，也可以很洒脱，这两件事不打架。

第二个成长真相：情绪不是敌人，是信使。你哭的时候可能觉得丢人，笑的时候可能觉得没心没肺。可如果你仔细听，哭在告诉你“我需要休息”，笑在告诉你“我需要释放”。那些又哭又笑的瞬间，其实是身体在帮你调节。你不需要压抑眼泪，也不需要假装一直开心。考完试那天你哭完笑完，晚上睡了个好觉，第二天起来觉得世界正常了。这就是情绪在工作，它来了，它走了，它帮你把积压的东西倒出来。成长不是变得没有情绪，是学会让情绪流动，不堵着，不憋着。

第三个成长真相：考试结束不是终点，是分岔路口。你哭是因为你怕选错路，你笑是因为你发现路不止一条。考前你觉得分数决定一切，考后你发现分数只决定你下一站去哪，不决定你成为谁。那个考砸了哭完又笑的人，可能后来去了一所普通学校，但在那里找到了真正喜欢的事。那个考好了笑完又哭的人，可能进了名校，但发现自己不再是第一名，于是重新学怎么当普通人。又哭又笑是因为你站在路口，往前看有点慌，往回看有点舍不得。成长就是站在路口不急着跑，先看看路牌，再摸摸口袋，然后选一条走上去。

第四个成长真相：你和别人的悲欢并不相通，但你们可以互相看见。考完那天，你哭的时候旁边有人在笑，你笑的时候有人在哭。你以为自己奇怪，其实每个人都奇怪。那个笑得最大声的人可能回家关上门就哭了。那个哭得最凶的人可能第二天就笑着去报名学车了。你们在同一个教室里坐了一年，但每个人的考场不一样，每个人的眼泪和笑声也不一样。成长就是知道自己的情绪是自己的，不要求别人懂，但也不嘲笑别人的情绪。你看别人又哭又笑的时候，别急着下结论，给他递张纸巾或者陪他笑一声就行。

第五个成长真相：你开始学会跟不确定相处。考前一切都有标准答案，ABCD总有一个对的。考后一切都没有标准答案，志愿填什么，专业选什么，以后干什么，没人能告诉你对错。又哭又笑是因为你同时感到害怕和期待。害怕的是不知道前面有什么，期待的是不知道前面有什么。这两个感觉其实是一枚硬币的两面。成长就是把这枚硬币抛起来，接住，不急着看正反面，先揣兜里。你不需要马上知道答案，你只需要知道自己在往前走。

那些又哭又笑的瞬间，过几年回头看会很小很小。小到你可能记不清为什么哭为什么笑。但那个瞬间里的你，正在长大。你学会了释放，学会了自嘲，学会了允许自己矛盾，学会了在不确定里待一会儿。这些东西考试不考，但生活考。生活不给你标准答案，只给你一堆又哭又笑的时刻，让你自己琢磨。

所以下次又哭又笑的时候，别急着擦眼泪，也别急着收笑声。让它们待一会儿，像等一场雨停。雨停了你再走，路会清楚一点。你哭过笑过的那个下午，其实是你跟自己握手言和的时候。你对自己说，我尽力了，我认了，我还可以继续。这句话比任何分数都值钱。

大考之后又哭又笑的人，不是情绪化，是活生生。活生生的人才会又哭又笑。活生生的人才会在考完那天站在校门口，一边抹眼泪一边跟同学说去吃火锅。你哭你笑，因为你在乎，你在长，你在变成更结实的人。那个又哭又笑的你，值得被自己好好记住。

　　工作过程中，也有很多委屈的时候。有的客户会向他发脾气，因为他在短信里称呼别人为“邻居”，对方直接开骂：“你没毛病吧？你想和我当邻居？你买得起我这个房子吗？”有的客户也能理解他的不容易，考虑到他上门的麻烦，就主动带他去物业录半年门禁。有一次，他误把客人价值80元的零食和垃圾一起收走，对方摆摆手说“不要了”。