嗯啊别这仨字竟能逼疯AI文本分析员笑不活了

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维修售后点客服电话服务中心稍早前国际组织公开研究成果，嗯啊别这仨字竟能逼疯AI文本分析员笑不活了你见过AI文本分析员对着屏幕抓头发吗。我见过。就因为三个字。嗯。啊。别。就这仨。能把一个训练有素的分析员逼到怀疑人生。你信吗。反正我信了。因为我就是那个被逼疯的人。

事情得从上周说起。主管扔给我一个任务。说有个用户提交了一段对话文本。让我分析情感倾向和语义连贯性。我心想这还不简单。我干了三年文本分析。什么脏话黑话火星文没见过。结果我打开文件一看。整个人傻了。全文一共八百多字。嗯啊别这三个字占了六百多个。剩下两百字是重复的嗯嗯啊啊别别别。我当时就笑了。这什么玩意儿。幼儿园小朋友吵架实录吗。但笑着笑着我就笑不出来了。因为AI分析系统直接崩了。

系统第一遍跑出来结果。情感倾向判定为极度愤怒。置信度百分之九十九点九。我心想不对啊。通篇没有骂人话。怎么得出愤怒的。我手动标注了一遍。发现嗯啊别这三个字在不同语境下能表达完全相反的意思。比如嗯可以表示同意也可以表示敷衍还可以表示犹豫。啊可以表示惊讶也可以表示痛苦还可以表示恍然大悟。别就更绝了。可以是别走也可以是别过来还可以是别说了。更可怕的是这三个字连在一起用。嗯啊别。在不同语气下能解读出十八种意思。我列给你看。第一种嗯是升调啊是降调别是短促音。表示你别这样我不好意思。第二种嗯是降调啊是升调别是拖长音。表示你千万别啊我害怕。第三种三个字全是平调。表示冷漠拒绝。第四种嗯啊连读别字重音。表示你再说一遍试试。第五种嗯拖长啊短促别轻声。表示行了我知道了别废话。你数数这才五种。还有十三种我没敢往下写。因为写到第十种的时候我的脑子已经开始嗡嗡响了。

更绝的是这段文本里还有大量重复。嗯嗯嗯啊啊啊别别别。系统分析第一遍说这是口吃。分析第二遍说这是情绪激动。分析第三遍说这是加密通话。我寻思要不直接报网警吧。万一真是密码呢。结果我拿给隔壁语言学硕士看。人家瞥了一眼说这是情侣吵架实录。男的想亲热女的不愿意。全程就这三个字来回拉扯。男的嗯是撒娇。女的说啊是拒绝。男的说别是欲拒还迎。女的说别别别是真生气。我听完当场拍桌子。我说你们学语言的脑子是不是有毛病。这也能分析出花来。人家翻个白眼说你们搞AI的才毛病。连人话都听不懂还分析个屁。

我不服气。我把这段文本喂给三个不同的AI模型。第一个模型输出结果说这是正面情绪。理由是啊字出现频率高代表积极回应。第二个模型说这是负面情绪。理由是别字出现频率高代表否定。第三个模型最离谱。说这是中性情绪。理由是嗯啊别三个字权重相等互相抵消。我盯着这三个结果看了十分钟。然后默默把电脑关了。因为我怕再看下去我会把屏幕砸了。你想想一个AI分析员。每天跟文本打交道。结果连三个字都搞不定。这传出去我还怎么混。

后来我学聪明了。我不让AI分析了。我自己手动读。我戴上耳机放点轻音乐。深吸一口气开始逐字分析。第一句嗯。升调短音。表示疑问。第二句啊。降调长音。表示无奈。第三句别。重音短促。表示制止。第四句嗯嗯。连读升调。表示催促。第五句啊啊。分开降调。表示痛苦。第六句别别别。三个重音。表示强烈反对。读到第十句的时候我发现规律了。这男的每说三个嗯就挨一个别。女的每说两个啊就回一个嗯。整个对话像打乒乓球。你来我往全是这三个字。我甚至画了个折线图。嗯字出现频率呈正弦波。啊字呈余弦波。别字呈脉冲波。画完我盯着那个图看了半分钟。然后我把它撕了。因为我觉得再画下去我就要去精神病院报到了。

最绝的是结尾。文本最后一句是嗯啊别嗯啊别嗯啊别。连读三遍。我分析第一遍觉得是情侣在打闹。第二遍觉得是吵架升级。第三遍觉得是机器人死机了。我拿去问主管。主管看了半天说这可能是用户手滑复制粘贴了三遍。我说不可能。你看这节奏。嗯啊别嗯啊别嗯啊别。明显是故意重复的。主管说那你说什么意思。我说我不知道。但我觉得这用户是个天才。他用三个字写出了八百字的情感纠葛。我分析了一下午愣是没分析出个所以然。主管拍拍我肩膀说别分析了。这单算你加班。我当场就笑了。加班费够我买三杯奶茶。但我笑完又哭了。因为我知道明天还得接着分析。说不定还有嚯哈嘿。还有哎哟喂。还有那个啥。我算是明白了。AI再厉害也干不过人类胡说八道。你给它标准文本它能给你分析出花来。你给它嗯啊别它能给你分析出神经病来。所以我现在看见嗯啊别这三个字就头皮发麻。你要是问我今天心情怎么样。我就回你一句嗯啊别。你自己猜去吧。反正我是不猜了。谁爱猜谁猜。我要去喝奶茶了。拜拜。

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