童倩叙事视角下的干货分享拆解
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维修案例定期分享,打造更高效的服务流程。标准委员会认证的打法,童倩叙事视角下的干货分享拆解我叫童倩。今天我不讲大道理。我只讲我眼睛里看见的干货分享。很多人问我干货分享到底该怎么拆解。我说你先别急着记笔记。你先看看讲故事的人站在哪里。我这些年做内容观察。我发现一个秘密。干货分享好不好。全看叙事视角选得巧不巧。今天我就用我自己的眼睛。带你拆一遍干货分享的话题。你听完就能用。
第一层视角。我把它叫作当事人视角。什么叫当事人视角。就是分享者自己跳进故事里。他说我去年做砸了一个项目。他说我当时急得三天没睡着。他说我后来发现是流程卡在第二步。你看。他没有说你应该怎么做。他说的全是我怎么摔的。这种视角的好处是什么。是信任。听众会觉得你不是在教他。你是在跟他一起复盘。我见过一个做运营分享的姑娘。她讲用户增长。她不说五个方法论。她说我接手那个号的时候粉丝只有八百。我第一周发了七条内容。每条阅读量不过百。我第二周换了个标题写法。爆了一条。涨了三千粉。她全程说我。听众全程在点头。因为大家都有过八百粉的时候。干货藏在她的跟头里。你拆这种分享的时候。你要问自己三个问题。第一他有没有说出具体的数字。第二他有没有暴露自己的失误。第三他有没有把转折点讲清楚。这三个问题答上来。这条干货你就拆透了。
第二层视角。我把它叫作旁观者视角。就是分享者不站进故事里。他站在旁边看一群人。他说我观察了二十个直播间。我发现能留住人的主播都有一个共同动作。就是每三分钟重复一次关键信息。他不说我怎么做的。他说我看见别人怎么做的。这种视角的好处是什么。是客观。听众会觉得你不是在卖自己的经验。你是在做规律总结。我拆过一个讲短视频脚本的分享。那个分享者全程没说我自己怎么写脚本。他说我翻了五十条爆款视频。我发现前五秒出现人物冲突的占了七成。他又说我对比了三十条平淡视频。我发现前五秒讲背景介绍的占了六成。你看。他像个侦探。他把证据摆出来。让听众自己下结论。拆这种分享的时候你要注意两点。第一他有没有给出样本量。第二他有没有做对比。没有样本量的观察叫感觉。有样本量的观察才叫干货。
第三层视角。我把它叫作对话者视角。就是分享者假设你坐在他对面。他不停问你问题。他说你是不是也遇到过这种情况。你刚发完内容就忍不住刷新数据。他说你知道为什么你越刷越焦虑吗。因为你在用结果反推过程。这种视角的好处是什么。是代入。听众会觉得你在跟他聊天。不是在给他上课。我见过一个讲时间管理的分享。那个分享者全程用第二人称。他说你早上打开电脑第一件事是什么。你是不是先回消息。他说你试试先写三行今天最重要的事。就三行。写完再回消息。他每一段都先问你一句。再给你一个动作。拆这种分享你要看什么。看他问的问题是不是真问题。假问题是你是不是想成功。真问题是你是不是一坐下就刷手机。真问题才有真干货。
那我平时怎么用这三层视角拆干货呢。我有个笨办法。我拿一张纸画三列。第一列写他用了什么视角。第二列写他给了什么证据。第三列写我能拿走什么动作。比如我看一条讲选题的分享。他说我上个月做了十期内容。其中三期讲职场沟通。三期讲亲密关系。四期讲个人成长。结果个人成长那四期数据最差。他用了当事人视角。证据是十期内容的具体分类和数据对比。我能拿走的动作是下次做选题先小范围测试三类话题。你看。一列一列填完。这条干货就变成你自己的了。
最后我说一个坑。很多人拆干货只拆结论。不拆视角。他听到一个方法就记下来。他不管这个方法是从当事人视角来的还是从旁观者视角来的。当事人视角的方法往往带个人条件。旁观者视角的方法往往带样本偏差。你不看视角就照搬。你很容易摔在同一个地方。我童倩这些年拆过的干货分享少说也有几百条。我最大的体会就是一句话。干货不在结论里。干货在讲故事的人站的那个位置上。你站对了位置。你说的每句话都是干货。你站错了位置。你说的每句话都是噪音。今天这篇文章没有给你五个方法十个技巧。我只给了你三层视角和一个拆解表格。你拿去用。下次你听任何干货分享。你先问自己一句。他站在哪里说话。你问出这句话。你就已经比我强了。
金秋时节,山西省柳林县山头村连片高粱进入成熟期,田地连片铺展,穗株挺立田间。王凤云 摄未来不断发展创新,携手共建美好城市。