冷眼判官批国产双飞概括乱象谁在糊弄公众
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全国服务电话稍早前国家机构公开一则通报，冷眼判官批国产双飞概括乱象谁在糊弄公众冷眼判官最近一番批国产双飞概括乱象的言论引发热议。所谓双飞概括本指某些国产厂商在宣传中同时标榜两种互相矛盾的产品优势。比如一边宣称极致轻薄一边强调超大电池。一边说性价比无敌一边说高端质感媲美旗舰。冷眼判官直言这种两头都想占的表述不是创新而是糊弄。公众被这些漂亮话术绕得晕头转向。到底谁在糊弄公众。这个问题值得掰开揉碎说清楚。
先说乱象本身。国产双飞概括的典型套路有三种。第一种是参数双飞。同一款产品在A页面写续航长达两天在B页面写性能释放无上限。懂行的人知道这两项指标在物理上互相拉扯。但宣传话术各说各话。消费者买回去才发现要么续航缩水要么性能降频。第二种是概念双飞。把行业通用技术包装成自研黑科技。同时又说自己坚持开放合作不搞封闭。这种两头讨好的说法让公众分不清哪些是真突破哪些是贴标签。第三种是价格双飞。发布会喊出交个朋友的价格。实际开售时低配版缺货高配版涨价。所谓双飞概括就是用两套话术覆盖两类人群。谁认真谁就输了。
冷眼判官批得最狠的一点是这些厂商把公众当傻子。他们以为用两个漂亮词就能左右逢源。但公众不傻。社交媒体上随手一搜就能看到真实反馈。续航虚标被实测打脸。性能翻车被游戏帧率揭穿。概念炒作被拆解视频扒皮。问题在于这些乱象为什么能反复出现。谁在纵容谁在糊弄。答案并不复杂。第一层糊弄者是厂商的市场团队。他们把双飞概括当成话术模板。KPI只看传播量不看真实口碑。第二层糊弄者是部分评测机构。拿钱办事的软文把矛盾点轻轻带过。只夸双飞不提打架。第三层糊弄者是渠道商。线下导购专挑对自己有利的那一半说。消费者问续航他就说性能强。问性能他就说续航久。三层叠加公众自然被绕晕。
但冷眼判官也指出公众自身并非完全无辜。很多人买产品只看两个极端卖点。既要又要还要的心态给了双飞概括生存空间。厂商发现只要喊出两个对立的优点就有人买单。哪怕这两个优点根本无法同时实现。于是乱象愈演愈烈。谁在糊弄公众。表面看是厂商是软文是导购。深层看是供需双方共同制造的信息迷雾。厂商投其所好公众乐见其成。最后吃亏的还是认真做产品的老实人。那些只敢说一个真话的厂商反而显得不够亮眼。
那么怎么破局。冷眼判官给出三条建议。第一厂商少玩双飞概括多讲边界条件。轻薄就打消续航焦虑的补丁。性能就坦白发热控制的取舍。公众不怕有缺点就怕被隐瞒。第二评测机构守住底线。拿钱可以但别把矛盾说成互补。实测数据比漂亮话更有说服力。第三公众自己长个心眼。看到同时标榜两个对立优点的产品先问一句物理上怎么实现。如果不能自圆其说那就捂紧钱包。双飞概括不是罪。罪在用它来糊弄人。把两个真话放在一起是本事。把一个真话一个假话绑在一起是骗术。把两个半真半假的话术拼成双飞概括是糊弄。
回到标题的问题。谁在糊弄公众。冷眼判官的答案是所有参与这场双飞游戏的人。厂商糊弄了信任。评测糊弄了专业。导购糊弄了诚实。公众糊弄了自己的判断力。要终结乱象不能只靠骂厂商。得靠每一环都少说一句漂亮话多说一句实在话。国产产品要进步靠的是真功夫不是双飞概括。公众要清醒靠的是较真不是跟风。冷眼判官这一批批得好。批的是乱象疼的是行业醒的是公众。下次再看到双飞概括的宣传不妨先冷眼看看。谁在糊弄谁心里有数就行。
图片来源：朝中社未来不断发展创新，携手共建美好城市。