温暖在无声处生长

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售后热线网点电话|全国24小时统一客户受理中心技术委员会采用的案例，温暖在无声处生长陆知夏第一次注意到那个男孩是在社区图书馆的角落里。男孩总坐在靠窗的位置面前摊着一本翻旧了的画册手指轻轻划过纸页却不发出任何声音。陆知夏是图书馆的志愿者负责整理书架和引导小读者。她观察了男孩三天发现他从不借书只是每天下午两点准时出现五点离开。第四天陆知夏在他对面坐下轻轻推过去一张纸条上面写着你想借这本书吗。男孩抬起头眼睛里有一瞬间的慌乱然后摇了摇头。陆知夏没有追问只是笑了笑在纸条背面画了一个太阳推回去。男孩看着那个歪歪扭扭的太阳嘴角动了一下。

后来陆知夏从管理员那里知道男孩叫小树刚随父母搬来这个城市还不适应新学校。他喜欢画画但不敢在课堂上展示因为口音被同学笑过。陆知夏想了一个办法她把自己家里的旧画框找出来擦干净带到图书馆。她对小树说图书馆要办一个小型画展问他愿不愿意参加。小树低着头说没有人会来看的。陆知夏说我会来看我会带我的朋友来看。她开始每天在图书馆的公告栏上贴一张手绘海报上面写着小树的画展倒计时。海报上没有华丽的词只有简单的线条和颜色。慢慢地有人停下来看海报有人问小树什么时候开展。小树从最初的紧张到后来每天主动带一幅新画来。开展那天来了二十多个人有小朋友有老人有附近的面包店老板。面包店老板说小树的画让他想起家乡的山。小树第一次在众人面前笑了。

陆知夏发现温暖这件事不需要刻意去做什么惊天动地的事。她只是在每天整理书架时把绘本区最上面的书挪到中间因为小朋友够不着。她只是在下雨天多带几把伞放在图书馆门口。她只是在有人找不到书时蹲下来和他们一起找。这些小事没有人要求她做她也不觉得有什么特别。但慢慢地图书馆的氛围变了。有人开始主动归还时把书摆正有人会在留言本上画一朵小花有人把家里多余的文具放在前台说给需要的小朋友。陆知夏没有组织过任何活动这些变化都是自己发生的。

冬天的时候小树送给陆知夏一幅画。画上是图书馆的窗户窗外有一棵树树上有几片叶子没落。小树说这是你第一次给我画太阳的那天。陆知夏把画挂在图书馆的墙上旁边贴了一张纸条写着温暖是可以传递的。有个小女孩看到后在纸条下面加了一行字我也要画太阳。第二天墙上多了三幅画都是太阳。有红色的有黄色的有带笑脸的。陆知夏没有把这些画收起来就让它们贴着。来图书馆的人看到后都会笑一下。

后来小树的妈妈找到陆知夏说小树现在每天回家都会讲图书馆的事。他开始教邻居家的小朋友画画还主动在班上举手回答问题了。小树妈妈说谢谢你做的这些。陆知夏说我没做什么是小树自己愿意打开的。小树妈妈摇头说你知道他之前在学校被同学说画得难看就把所有画都藏起来吗。是你给了他一个安全的地方让他敢再拿起笔。陆知夏听了心里有点酸但她没让小树妈妈看到。她只是说那就让小树继续画吧图书馆的墙永远有位置。

春天快到的时候图书馆要重新装修管理员说要换新书架新桌椅。大家都很高兴只有小树有些闷闷不乐。陆知夏问他怎么了。小树说墙上的画要摘下来吗。陆知夏说不会我们专门留一面墙给小朋友的作品。她带着小树去找管理员商量管理员同意了。小树立刻跑回家拿了一卷新画来说是提前准备的。陆知夏打开一看画的是图书馆的新样子有阳光有书架有每个人脸上的笑。画的最下面有一行很小的字写着这里让我觉得我不是一个人。陆知夏把画小心地卷好说等装修完我们第一个挂这幅。

装修那两周图书馆临时搬到了社区活动室。空间小了很多书只能放一半但来的人反而多了。有人帮忙搬书有人带自家的小板凳有人给志愿者送热水。陆知夏看到平时不说话的两个邻居因为一起整理书架聊了起来。她想起一年前自己刚来做志愿者时图书馆冷冷清清只有几个老人看报纸。现在这里有了声音有了颜色有了来来往往的人。她忽然明白温暖不是一个人点燃的火把而是一群人各自划亮一根火柴然后凑在一起就成了光。

重新开馆那天小树第一个到。他站在新刷的白墙前面等着陆知夏把那幅画挂上去。陆知夏搬来梯子小树帮她扶稳。画挂好后小树退后几步看了很久说好像比我想的还要好。陆知夏说因为这里是你的画展啊。小树笑了然后从书包里拿出一张新纸条递给陆知夏。上面画了两个小人一个高一个矮坐在图书馆的台阶上旁边写着一句话谢谢你让我觉得我可以。陆知夏把纸条折好放进围裙口袋说这句话我要留着以后累了就拿出来看看。

那天下午图书馆来了很多人。有人捐了新书有人认领了整理书架的班次有人主动说要教小朋友折纸。陆知夏坐在前台登记借书卡小树在旁边帮忙盖章。阳光从窗户进来照在墙上的画上照在每个人低头看书的侧脸上。陆知夏想原来治愈从来不是大声喊出来的它是在一个孩子敢拿起笔的时候在一个陌生人把书摆正的时候在一张纸条上画一个太阳的时候悄悄发生的。这些小事像种子落在土里没有人天天去挖开看它发芽了没有。但有一天你抬头发现那里已经长出了一片绿荫。而每个人都可以是种树的人只要他愿意弯下腰去。

未来不断发展创新，携手共建美好城市。