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先说担当那拨人。他们摊上事儿的第一反应是:行,这事儿我接了。然后闭嘴,动手,把烂摊子收拾干净了再出来说话。别人问他怎么回事,他就一句:我的问题,已经处理了。没了。就这么简单。这种人就算搞砸了,大家也觉得他靠谱,因为他的姿态是往前顶的,不是往后缩的。他站在事儿前面,事儿在他身后,大家看见的是他挡着事儿的那面背。
再说现眼那拨人。他们摊上事儿的第一反应是:哎这事儿不怪我啊。然后开始解释,开始找补,开始翻聊天记录证明自己清白。别人还没问呢,他先把自己摘得干干净净。结果越描越黑,越说越像心虚。这种人就算其实没多大错,大家也觉得他靠不住,因为他的姿态是往后躲的,不是往前站的。他站在事儿后面,事儿在他前面,大家看见的是他被事儿追着跑的那副狼狈相。
差距在哪。差距不在事儿的大小,在站位的方向。担当是迎着事儿走,现眼是背着事儿跑。担当是把事儿扛肩上,现眼是把事儿甩锅外。担当是闭嘴干活,现眼是张嘴辩解。担当是认了改了完了,现眼是赖了辩了砸了。
你仔细品。同样是项目黄了。担当的人说:我复盘一下,下周给新方案。现眼的人说:客户太傻逼了,队友太坑了,市场太差了,反正我没错。同样是迟到了。担当的人说:我的问题,下次提前。现眼的人说:路上堵车,闹钟没响,电梯等了十分钟。同样是说错话了。担当的人说:这话我说得不合适,我收回。现眼的人说:我不是那个意思,你误解了,你太敏感了。看出来没。担当的人把矛头对准自己,现眼的人把矛头对准全世界。担当的人解决问题,现眼的人解决提出问题的人。担当的人让人觉得事儿到他这儿就为止了,现眼的人让人觉得事儿到他这儿就开始扯皮了。
最要命的是现眼的人往往不自知。他觉得自己在据理力争,在维护权益,在还原真相。但在别人眼里,他就是那个出了事第一个跳出来撇清关系的人。你说你没错,那你倒是把事儿平了啊。你平不了,光在那喊不怪我,那不就是现眼么。你越喊不怪我,别人越觉得怪你。你越解释,别人越觉得你在掩饰。你越证明自己无辜,别人越觉得你心虚。这玩意儿就跟当众摔了个跟头一样。担当的人爬起来拍拍土说没事没事继续走。现眼的人趴在地上喊:这地不平啊,谁泼的水啊,我鞋底有问题啊。你说围观的人笑谁。
还有个更扎心的真相。现眼的人往往觉得自己特委屈。我明明没错啊,凭什么让我认。对,你可能真没错。但你不认,你就永远在那儿掰扯。你掰扯的每一分钟,在别人眼里都是现眼。担当的人不是没错,是错了也认,没错也认。因为他知道认了才能翻篇,翻篇才能往前走。现眼的人是不管有没有错都不认,结果就是永远卡在那儿,永远在解释,永远在证明,永远在现眼。
那有人要问了,难道事事都得认。当然不是。但你要搞清楚什么叫担当什么叫甩锅。担当是先把事儿接住再分对错,甩锅是先分对错再决定接不接。担当是先解决问题再复盘责任,甩锅是先撇清责任再考虑解不解决。担当是哪怕不是我的锅我也先帮着扛一下,甩锅是哪怕是我的锅我也得甩出去二里地。你品品这里头的差别。一个是在事儿上见人品,一个是在事儿上现原形。
再说透一点。为什么有的人摊上事儿叫担当。因为他平时就不躲事儿。他平时就靠谱,就顶用,就有担当。所以他摊上事儿的时候大家默认他还是那个他。为什么有的人摊上事儿叫现眼。因为他平时就爱甩锅,就爱找借口,就爱撇清关系。所以他摊上事儿的时候大家一看,果然还是那个他。你平时什么样,摊上事儿的时候就放大一百倍给你看。这事儿装不了。平时演得再好,事儿一到跟前,本能反应骗不了人。担当的人本能是往前,现眼的人本能是往后。就这一下,差距就出来了。
那怎么改。很简单。下次摊上事儿的时候,把第一句话咽回去。别解释,别找补,别翻聊天记录。先说一句:这事儿我来处理。然后闭嘴去干。干完了再说一句:处理好了,我的问题下次注意。就这两句话,你试试。你会发现别人看你的眼神都不一样了。因为你从现眼那个队伍里走出来了,你站到担当那边去了。
最后说句难听的。这世界不缺聪明人,缺的是摊上事儿不跑的人。你聪明你机灵你能说会道你滴水不漏,但你一遇事儿就往后缩,那你在别人眼里就是个现眼的。反过来,你笨点你慢点你嘴笨点你反应迟钝点,但你遇事儿往前顶,那你在别人眼里就是个有担当的。这事儿就这么简单。你选哪边。你自己定。
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