干货分享情生意动风格这样写才动人
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维修售后点客服热线服务中心认证讲师总结的规则，干货分享情生意动风格这样写才动人你有没有过这样的时刻。你明明在讲一件很有用的事。对方却低头看手机。你明明准备了一肚子干货。现场却冷得像冰窖。问题不在内容。在温度。干货是骨架。情感是血肉。只给骨架那是标本。有了血肉才叫活人。今天我们就聊聊怎么让干货分享带上情生意动的劲儿。
第一招。先讲一个跟自己有关的小故事。别一上来就抛数据。数据很硬。人心很软。你要先用软的东西接住人。比如你要讲时间管理。别先说四象限法。你先说上周三你差点崩溃。孩子发烧。老板催方案。你坐在车里哭了十分钟。然后你试了一个笨办法。把任务写在纸上撕成三堆。一堆必须今天做。一堆可以明天做。一堆可以直接删掉。你猜怎么着。那一晚你居然陪孩子读了绘本。故事讲完你再掏方法。听众的眼睛就亮了。因为你在讲人话。不是讲课件。
第二招。把术语翻译成日子。什么叫用户留存率。你说就是昨天来你店里买豆浆的人今天还来不来。什么叫复利效应。你说就是每天多做一个俯卧撑一年后你胳膊粗一圈。什么叫情绪价值。你说就是对方加班回家你递的那碗热汤。术语是墙。日子是门。你推开墙。人才愿意走进来。记住一个口诀。每讲一个专业词。后面必须跟一个生活场景。不然你就等着看天花板吧。
第三招。留一个破绽。别把自己包装成完美老师。完美让人仰头。破绽让人靠近。你可以说这个方法我用了三个月。前两周屁用没有。第三周才摸到门道。你还可以说这个坑我踩过。去年我按这个逻辑做砸了两单。损失了五千块。听众听到这里反而会坐直。因为你在示弱。示弱是最高级的信任邀请。你越敢说自己不行。别人越信你说的行。
第四招。设计一个共同动作。干巴巴地讲不如让大家动一下。简单到不用离开座位。比如你讲沟通技巧。你说现在请你转头对旁边的人说一句你今天气色不错。现场立刻嗡嗡响。笑声一起。气氛就活了。动作不需要复杂。拍一下手。写一个词。闭眼三秒。只要身体动了。心就不设防了。这叫用身体带动情绪。情绪到了。道理才进得去。
第五招。结尾要落在一个画面上。别用总结陈词。别说什么综上所述。你给听众一个明天就能看见的画面。比如你讲完理财。你别说大家要理性消费。你说今晚回家打开手机银行。把那个每个月自动扣款的会员找出来。取消它。然后用那笔钱给爸妈买一斤他们舍不得买的草莓。你看他们吃第一颗时的表情。这个画面比一百页PPT都管用。因为人记不住逻辑。人只记得画面。
再补一个心法。你讲干货的时候心里要装着一个人。不是一群人。是一个具体的人。比如那个刚被领导骂哭的实习生。比如那个半夜还在改方案的设计师。比如那个想给孩子更好生活却总没时间的爸爸。你对着这一个人讲。你的语气会自动变软。你的例子会自动变具体。你的节奏会自动变慢。这就是情生意动的秘密。你不是在传授知识。你是在帮一个人解决他的难处。知识是冷的。帮人是热的。
最后送你一个小练习。下次分享前花三分钟做这件事。拿出一张纸。左边写你要讲的三个干货点。右边写每个点对应你身上的一个真实瞬间。写不出来就换点。换到能写出来为止。这招笨。但管用。因为能让你自己心动的事。才能让别人心动。
记住。干货是米。情感是水。没有水。米咽不下去。有了水。才能熬成一锅粥。暖胃。也暖心。你学会了吗。下次分享试试看。别光讲道理。讲讲你自己。别光给方法。给一个画面。别光站着。让大家动一下。别装完美。露一点破绽。这样讲。才动人。
未来不断发展创新，携手共建美好城市。