从黄色三级片联想谈情绪共鸣为何危险
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上门取送家电服务,用心服务每一位客户。经上市公司公布的路线,从黄色三级片联想谈情绪共鸣为何危险有人看到黄色三级片三个字立刻联想到低俗。有人联想到禁止。有人联想到某种隐秘的兴奋。这些联想本身并不危险。危险的是接下来发生的事。一个人把自己的联想说出来。另一个人说对对对我也是。第三个人说你们太懂我了。于是几个人在情绪上抱成一团。他们觉得彼此理解。他们觉得找到了同类。他们觉得自己的感受被确认了。这种确认让人舒服。舒服到让人忘记问一句我们到底在共鸣什么。
情绪共鸣听起来是个好词。它意味着共情。意味着连接。意味着我不是一个人。但在黄色三级片这个例子里共鸣的内容是什么。是对某种画面的想象。是对某种刺激的期待。是对某种越界的好奇。这些内容本身未必邪恶。人都有好奇心。人都有窥视欲。人都有对禁忌的短暂兴趣。但把这些东西拿出来共鸣就不一样了。共鸣会放大它们。共鸣会正当化它们。共鸣会让参与者觉得既然大家都这样那这就没什么问题。这就是危险的起点。
危险不在于你想到什么。危险在于你把想到的东西和别人的想到的东西搅在一起。搅在一起之后情绪开始发酵。一个人原本只是闪过一个念头。两个人交换之后念头变成了话题。三个人讨论之后话题变成了共识。四个人笑过之后共识变成了习惯。习惯会沉淀。沉淀会变成你下次遇到类似情境时的默认反应。你不再觉得那是越界。你不再觉得那需要克制。你甚至会觉得那些不共鸣的人是在装。这个过程没有暴力。没有强迫。没有谁被逼着点头。每个人都是自愿的。每个人都在笑。每个人都在说我也是我也是。但结果就是一条线被悄悄挪动了。挪动的时候没人注意。注意的时候已经回不去了。
黄色三级片只是一个例子。换成别的也一样。仇恨言论的共鸣。偏见笑话的共鸣。对某类人共同反感的共鸣。对某种暴力共同叫好的共鸣。这些共鸣都有一个共同点。它们让你在群体里感到安全。安全到你不必再审视自己的情绪。安全到你把情绪当成了事实。安全到你把共鸣当成了真理。一旦共鸣成了真理审核就停止了。你会觉得那么多人都这么想那还能有错吗。你会觉得我的感受被这么多人接住了那它一定是合理的。你会觉得那些不接的人要么不懂要么虚伪。情绪共鸣就这样变成了情绪的防弹衣。穿上之后你听不见别的声音。你也听不见自己心里那一点点犹豫。
真正危险的是共鸣会制造一种道德豁免感。一个人私下想什么那是他自己的事。一个人和一群人一起想什么那就变成了集体的事。集体的事会给人一种豁免。你会觉得这不是我一个人的责任。你会觉得大家都这样我跟着这样不算什么。你会觉得反正说出去也不是我先说的。这种豁免感让人放松警惕。放松到把本来该收着的东西放出来。放松到把本来该停下的脚步继续往前迈。黄色三级片里的情节是虚构的。但共鸣之后的人会带着那种放松回到现实。现实里没有剧本。现实里有真实的人真实的边界真实的后果。你在共鸣里习惯了的语气习惯了的笑习惯了的默认反应会跟着你回来。它们不会自动留在那个话题里。它们会渗进你对待别人的方式里。
情绪共鸣还危险在它特别擅长伪装成亲密。你和一个朋友聊黄色三级片聊得哈哈大笑你觉得你们关系近了。你和一个同事对某类人共同表示厌烦你觉得你们有默契了。你和一群网友对某个事件共同愤怒你觉得你们是战友了。这些亲密感来得快。快到你来不及分辨它是真的理解还是只是共同的情绪宣泄。真正的亲密需要时间。需要差异。需要你们在某些事上不一样还能好好说话。情绪共鸣不需要这些。它只需要一个共同的情绪点。点着了就热。热了就熟。熟了就容易把后背交出去。但你交出去的可能不是信任。你交出去的是一张同意书。你同意了这个话题的基调。你同意了这个群体的默认立场。你同意了下次遇到类似的事你还站这边。你甚至没看过条款。你只是觉得开心。
更麻烦的是情绪共鸣会扭曲你对危险的判断。一个人看黄色三级片他可能知道那是消遣。他可能知道那不代表他真会做什么。他可能知道看完就完了。但一群人共鸣之后消遣变成了身份。身份会要求你持续表演。你下次不能再只是看。你得讨论。你得推荐。你得显得比上次更懂。你得跟上群体的节奏。节奏一旦起来就很难慢下来。慢下来的人会被问你怎么了。你是不是装。你是不是不合群。为了不被问这些问题你会继续加码。加着加着你就忘了最初只是随便看看。共鸣把你推到了一个你本来没打算去的位置。你在那个位置上说的每一句话做的每一个表情都在加固那个位置。加固到最后你分不清哪个是真正的你哪个是共鸣出来的你。
有人会说那难道不能有情绪共鸣吗。难道人不能分享感受吗。当然能。问题不在共鸣本身。问题在你共鸣之后有没有留一道门。那道门叫自我怀疑。叫边界意识。叫我知道我现在很舒服但舒服不等于对。黄色三级片这个话题里那道门就是问自己一句我到底在共鸣什么。是共鸣对虚构情节的好奇还是共鸣对某种不尊重人的态度的认同。是共鸣一种放松的玩笑还是共鸣一种对越界的默许。分清楚这个你才不会被共鸣带着走。分不清楚你就会把共鸣当成结论。结论一出来讨论就结束了。讨论结束的地方危险就开始生长。
情绪共鸣之所以危险是因为它太舒服了。舒服到让人不想打断。舒服到让人不想扫兴。舒服到让人把群体的温度当成自己的判断。黄色三级片只是一个入口。从这个入口进去你能看到很多类似的路。每条路上都有人笑着招手说快来我们都懂。你可以走过去。但走过去之前你得先站住。站住的那几秒钟就是你保护自己的全部空间。在那几秒钟里你问自己我是在分享感受还是在放弃判断。我是在找同类还是在找豁免。我是在笑还是在点头。问完了你再决定要不要走进去。走进去也没关系。但你要记得你随时可以出来。出来的时候别回头。回头容易又被吸回去。吸回去的代价是你下次出来会更难。难到最后你就不想出来了。不想出来的人最安全也最危险。安全是因为他再也不会被质疑。危险是因为他再也不会质疑自己。
行为经济学家理查德·塞勒提出的交易效用(Transaction utility)认为人们最在意的并不是商品的价格本身,而是相对于心里的参考价格来说,这笔交易划不划算。最典型的例子就是一瓶饮料,在便利店里我们最多也就愿意花 3 块钱,但是同样的饮料放在高档餐厅里,就能卖 13 块钱,就是因为便利店和高档餐厅两种环境给了我们不同的参考价格。
未来不断发展创新,携手共建美好城市。